পুরোনো সংস্করণের আইওএস অপারেটিং সিস্টেম থেকে নিজেদের সমর্থন প্রত্যাহারের ঘোষণা দিয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ। ৫ মে থেকে আইওএস ১৫.১ অপারেটিং সিস্টেমসহ আগের কোনো সংস্করণে চলা আইফোনে ব্যবহার করা যাবে না মেসেজিং অ্যাপটি। হোয়াটসঅ্যাপের নতুন সংস্করণগুলোতে যুক্ত হওয়া বিভিন্ন প্রযুক্তি পুরোনো সংস্করণের আইওএস অপারেটিং সিস্টেম সমর্থন করে না। তাই পুরোনো মডেলের আইফোনে অপারেটিং সিস্টেম হালনাগাদ করে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে হবে বলে জানিয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষ।
আইফোনের মডেল বেশি পুরোনো হয়ে গেলে হালনাগাদ সংস্করণের আইওএস অপারেটিং সিস্টেম সমর্থন করে না। এর ফলে আইফোনগুলোতে হোয়াটসঅ্যাপের হালনাগাদ সংস্করণও ব্যবহার করা যায় না। হোয়াটসঅ্যাপের নতুন এ সিদ্ধান্তের ফলে আইফোন ৫এস, আইফোন ৬, আইফোন ৬ প্লাস মডেলের আইফোনে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করা যাবে না। যদিও আইফোন ৫এস, আইফোন ৬, আইফোন ৬ প্লাস মডেল ২০১৬ সাল থেকে আর তৈরি করে না অ্যাপল। শুধু তাই নয়, নতুন প্রযুক্তি যুক্ত না করার পাশাপাশি নিরাপত্তাও হালনাগাদ করে না প্রতিষ্ঠানটি। তাই চাইলেও এই তিনটি মডেলের আইফোনে অপারেটিং সিস্টেম হালনাগাদ করে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করা যাবে না।
পুরোনো ডিভাইসে নিরাপদে হোয়াটসঅ্যাপ চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তির অভাব থাকতে পারে। বর্তমানে আইওএস ১২ অপারেটিং সিস্টেমের পরবর্তী সব সংস্করণে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করা যায়। নতুন সিদ্ধান্তের ফলে ১৫.২ থেকে পরবর্তী অপারেটিং সিস্টেমে চলা আইফোনে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করা যাবে।