সিলেট রেলওয়ে স্টেশনের শৃঙ্খলা, যাত্রীসেবা ও টিকিট বিক্রির স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে আকস্মিক পরিদর্শন করেছেন সিলেটের জেলা প্রশাসক মো: সারওয়ার আলম।
আজ মঙ্গলবার সকাল সাড়ে ১০টায় পরিদর্শনকালে তিনি স্টেশনের পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা, নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও রেলওয়ে কর্তৃপক্ষের সার্বিক কার্যক্রম ঘুরে দেখেন এবং যাত্রীদের সাথে কথা বলে তাদের সমস্যা ও পরামর্শ শোনেন।
পরিদর্শনের সময় অনলাইনে মাত্র দুই মিনিটে ট্রেনের সব টিকিট শেষ হয়ে যাওয়ার বিষয়টি সরেজমিনে দেখে তিনি বিস্ময় প্রকাশ করেন। এ প্রসঙ্গে তিনি বলেন, ‘এটাতো কোনো কার্যকর সিস্টেম হতে পারে না। আমরা খতিয়ে দেখবো এই সিস্টেম থেকে কিভাবে বেরিয়ে আসা যায়।’
তিনি আরো বলেন, ‘ম্যানুয়ালি টিকিট বিক্রির সময় কিছু লোক কাউন্টার থেকে কিনে কালোবাজারি করতো। এখন বিভিন্ন জায়গা থেকে অনলাইনে টিকিট কিনে একইভাবে কালোবাজারি করা হচ্ছে। সিন্ডিকেট গড়ে তোলা হয়েছে, যারা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে মুহূর্তেই টিকিট সংগ্রহ করছে।’
ডিসি সারওয়ার আলম জানান, ‘আজকের সকালবেলার ট্রেনের ক্ষেত্রে কাউন্টার থেকে মাত্র একটি টিকিট বিক্রি হয়েছে, অথচ বিভিন্ন জায়গা থেকে ২০০টির বেশি টিকিট কাটা হয়েছে। এটি কোন জায়গা থেকে হচ্ছে, তা খুঁজে বের করা হবে। স্থানীয় কেউ জড়িত থাকলে এবং রেলওয়ের কোনো স্টাফ সম্পৃক্ত থাকলে তাদের বিরুদ্ধেও ব্যবস্থা নেয়া হবে।’
তিনি সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের নির্দেশ দেন-স্টেশনের শৃঙ্খলা বজায় রাখা, যাত্রীসেবা উন্নত করা, ভ্রাম্যমাণ দোকান নিয়ন্ত্রণে রাখা এবং টিকিট বিক্রিতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে। তিনি অনিয়ম বন্ধে দ্রুত পদক্ষেপ গ্রহণের আহ্বান জানান।
পরিদর্শনকালে সিলেট রেলওয়ে বিভাগের কর্মকর্তাসহ প্রশাসনের বিভিন্ন স্তরের কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।