নতুন ৩৫৬টি সেবাকেন্দ্র চালু করেছে বিকাশের নিরবচ্ছিন্ন গ্রাহকসেবা

নতুন ৬৩টি সেবা কেন্দ্র চালু করেছে বিকাশ। এ নিয়ে দেশজুড়ে ৩৫৬টি কেন্দ্র থেকে সরাসরি সেবা নেয়ার সুযোগ পাচ্ছেন দেশের বিভিন্ন প্রান্তের গ্রাহকরা। সেবা কেন্দ্রের পাশাপাশি হেল্পলাইন নাম্বার ১৬২৪৭, লাইভ চ্যাট, সাপোর্ট মেইল, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রামসহ বিভিন্ন মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টাই গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সব ধরনের সেবা নিশ্চিত করছে বিকাশ।
বিস্তৃত এই সেবা কেন্দ্রগুলোতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, তথ্য হালনাগাদ করা, বিভিন্ন ধরনের অভিযোগের সমাধান করা, স্টেটমেন্ট গ্রহণ, প্রযুক্তিগত সেবা পাওয়াসহ বিকাশের যেকোনো ধরনের সেবা পেয়ে থাকেন গ্রাহকরা। সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত (সপ্তাহে ৭ দিন, সরকারি ছুটি ব্যতীত) সেবা পেতে পারেন গ্রাহকরা। নির্দিষ্ট এলাকা ভেদে গ্রাহকসেবা কেন্দ্রের সময়সূচিতে কিছুটা ভিন্নতা রয়েছে। তবে সেবা কেন্দ্রগুলোতে গ্রাহক থাকা পর্যন্ত সেবা নিশ্চিত করা হয়। উল্লেখ্য, প্রতিদিন প্রায় এক লাখ গ্রাহক এসব কেন্দ্র থেকে সেবা গ্রহণ করছেন। বিজ্ঞপ্তি।