ফায়ার সার্ভিসের নতুন হটলাইন নম্বর ১০২ চালু

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদফতর ঢাকা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে তিন ডিজিটের নতুন হটলাইন নম্বর ১০২ চালু করেছে।

বৃহস্পতিবার (৬ জুন) বাংলাদেশ ফায়ার সার্ভিস অ্যান্ড সিভিল ডিফেন্সের মিডিয়া সেলের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা মোহাম্মদ শাহজাহান শিকদার জানান, প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে টিঅ্যান্ডটি ছাড়া সব অপারেটর থেকে এই জরুরি সেবা গ্রহণ করা যাবে। তবে শিগগিরই টিঅ্যান্ডটির মাধ্যমেও এই সেবা পাওয়া যাবে।

বর্তমানে সক্রিয় ১১ ডিজিটের ফোন নম্বর ০২২২৩৩৫৫৫৫৫ এবং ৫ ডিজিটের হটলাইন ১৬১৬৩ চালু রয়েছে। তবে ২০২৪ সালের ৩১ ডিসেম্বরের পর ১৬১৬৩ হটলাইন বন্ধ হয়ে যাবে এবং শুধু ১০২ হটলাইন নম্বর সচল থাকবে।

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স সেবা প্রদানের জন্য প্রাপ্ত তথ্যের ওপর নির্ভর করে। সেবা গ্রহীতাদের তথ্য সরবরাহের অন্যতম প্রধান মাধ্যম হলো টেলিফোন যোগাযোগের মাধ্যম।

এর আগে ৫ ডিজিটের হটলাইন নম্বর ১৬১৬৩ চালু করা হয়েছিল, কারণ জরুরি অবস্থার সময় ১১ ডিজিটের ফোন নম্বর মনে রাখা কিছুটা কঠিন। সেবা নেয়াকে আরো সহজ করতে তিন ডিজিটের ১০২ নম্বরের হটলাইন নম্বর চালুর উদ্যোগ নিয়েছে ফায়ার সার্ভিস। সূত্র : ইউএনবি