হজে বেসরকারি এজেন্সিগুলোর নানা অব্যবস্থাপনা

আসন্ন হজের ফ্লাইট শুরু হলেও নানা অব্যবস্থাপনা চলছে। বেসরকারি এজেন্সিগুলোর কারণে এসব অব্যবস্থাপনা চলছে বলে সৌদি সরকারের পক্ষ থেকে অভিযোগ করা হয়েছে। এ কারণে এজেন্সিগুলোকে সতর্ক করে পত্র জারি করেছে ধর্মমন্ত্রণালয়। ওই পত্রে হজ ফ্লাইট ডাটা যথাসময়ে এন্ট্রি করার জন্য হজ এজেন্সিগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে ধর্মবিষয়ক মন্ত্রণালয়। একই সাথে হজযাত্রীদের কাছ থেকে কোরবানির অর্থ না নেয়ার জন্য তাদের সতর্ক করা হয়েছে। এ ছাড়া হজযাত্রীদের মাধ্যমে জর্দার কার্টুন না পাঠানোসহ কিছু বিষয়ে হজ এজেন্সিগুলোকে হুঁশিয়ার করেছে মন্ত্রণালয়।

গত ১২ মে সৌদি হজ ও ওমরাহ মন্ত্রণালয়ের মহাপরিচালক আব্দুর রহমান ঘ্যানামের সাথে সভা সৌদিস্থ বাংলাদেশ হজ অফিস, মক্কা ও জেদ্দার কর্মকর্তা এবং হজ এজেন্সির মালিকদের বৈঠক অনুষ্ঠিত হয়। ওই সভায় সৌদির পক্ষ থেকে বাংলাদেশী হজ এজেন্সির নানা অনিয়ম ও অব্যবস্থাপনা তুলে ধরা হয়। ওই সভায় সৌদি আরবের পক্ষ থেকে হজ এজেন্সির ফ্লাইট ডাটা সঠিকভাবে ও নিয়মিত সৌদি ই-হজ সিস্টেমে এন্ট্রি না দেয়ায় অসন্তোষ প্রকাশ করা হয়। এতে বলা হয়, হজ ফ্লাইট ডাটা এন্ট্রি না দেয়ার কারণে মদিনা ও জেদ্দা বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ হজযাত্রীদের প্রয়োজনীয় তথ্য জানতে পারছে না সৌদি কর্তৃপক্ষ। ফলে কোন ফ্লাইটে কতজন হজযাত্রী আসছে, তারা কোন মোয়াল্লেমের হজযাত্রী এবং কোন হোটেল বা বাড়িতে তাদের আবাসন ইত্যাদি বিষয়ে সমস্যা হচ্ছে। এ ছাড়া হজযাত্রী ও তাদের লাগেজ পরিবহনের ক্ষেত্রেও সমস্যা হচ্ছে। মোয়াল্লেমের প্রতিনিধিও হোটেল বা বাড়িতে সার্ভিস দেয়ার জন্য উপস্থিত থাকছে না। এ কারণে হজযাত্রীদের কাক্সিক্ষত সেবা দেয়া যাচ্ছে না এবং রুট-টু-মক্কার সুবিধা থেকে হজযাত্রীরা বঞ্চিত হচ্ছেন। এ সভায় হজ ফ্লাইট যাত্রা শুরুর আগেই সঠিকভাবে ফ্লাইট ডাটা সৌদি ই-হজ সিস্টেমে এন্ট্রি করার অনুরোধ করা হয়। অন্যথায় সংশ্লিষ্ট এজেন্সির বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেয়া হবে বলে জানানো হয়েছে।

সভায় অভিযোগ করা হয়, হজ প্যাকেজে উল্লেখ থাকা সত্ত্বেও অনেক এজেন্সি হজযাত্রীদের কাছ থেকে হজে যাওয়ার আগে কোররবানি বাবদ অর্থ নিচ্ছেন। কিন্তু হজযাত্রী তার ইচ্ছা মাফিক সৌদি সরকারের ব্যাংকের কুপন কিনে বা তার নিজের ব্যবস্থাপনায় কোরবানি সম্পন্ন করবেন। এজেন্সি কোনোভাবেই কোরবানির টাকা নিতে পারবে না। এ বিষয়ে সুনির্দিষ্ট অভিযোগ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট এজেন্সির বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা নেয়া হবে মর্মে জানিয়েছে ধর্মবিষয়ক মন্ত্রণালয়।

এ বিষয়ে ধর্মবিষয়ক মন্ত্রণালয় একটি পত্র জারি করেছে। এতে ধর্মবিষয়ক মন্ত্রণালয় হজ এজেন্সিগুলোকে আরো কিছু ত্রুটি-বিচ্যুতি সম্পর্কে সতর্ক করেছে। কিছু এজেন্সি তাদের হজযাত্রীদের মাধ্যমে জর্দার কার্টুন পাঠিয়েছে, যা জেদ্দা বিমানবন্দরে আটক হয়েছে। এতে দেশের সম্মান নষ্ট হচ্ছে। অনেক এজেন্সি হজযাত্রীদের সাথে হজ গাইড বা প্রতিনিধি না পাঠানোর কারণে হজযাত্রীরা বিড়ম্বনায় পড়ছেন। এ দিকে এখনো পর্যন্ত হজযাত্রীদের ভিসার আবেদন না করায় ছয়টি এজেন্সিকে শোকজ করেছে ধর্মমন্ত্রণালয়। এ ছাড়া হজ ফ্লাইট বুকিং এখনো শতভাগ সম্পন্ন না হওয়ায় এজেন্সিগুলোকে সতর্ক করেছে মন্ত্রণালয়।