এখন থেকে ৯৯৯-এর সেবা পাওয়া যাবে ইংরেজিতেও

এখন থেকে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এ ফোন করলে ইংরেজিতেও সেবা পাওয়া যাবে।

বৃহস্পতিবার (১৩ ফেব্রুয়ারি) পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স থেকে পাঠানো এক বার্তায় জানানো হয়, বিদেশী নাগরিকদের জরুরি সেবা নিশ্চিত করতেই এই পদক্ষেপ নেয়া হয়েছে।

এটি বাস্তবায়নের জন্য পুলিশ মহাপরিদর্শক (আইজিপি) বাহারুল আলম ইতোমধ্যে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়ার নির্দেশনা দিয়েছেন।

আইজিপির নির্দেশনা অনুযায়ী, বাংলাদেশে কর্মরত বিভিন্ন কূটনৈতিক মিশন, জাতিসঙ্ঘের বিভিন্ন অঙ্গ সংগঠন, বিভিন্ন উন্নয়ন সহযোগী সংস্থার দেশী-বিদেশী নাগরিক এবং বাংলাদেশে বসবাসরত বা ভ্রমণরত বিদেশী পর্যটকরা বাংলাদেশের মোবাইল অপারেটরদের সিম বা ল্যান্ডফোন ব্যবহার করে ইংরেজি ভাষায় ৯৯৯-এ কল করে জরুরি পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্স সেবা নিতে পারবেন।

বার্তায় বলা হয়েছে, যারা ইংরেজিতে সেবা নিতে ইচ্ছুক, তাদের জন্য গতকাল ১২ ফেব্রুয়ারি থেকেই প্রতিদিন তিন শিফটে প্রয়োজনীয় সংখ্যক ডেডিকেটেড ডিউটি ডেস্ক চালু করা হয়েছে।

৯৯৯ নম্বরে ডায়াল করে ইংরেজি ভাষায় সেবা পেতে সেবাপ্রত্যাশীদের দুই চাপতে হবে।

জরুরি সেবা নম্বর ৯৯৯ থেকে ২৪ ঘণ্টাই পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্সের জরুরি সেবা দেয়া হচ্ছে।

২০১৬ সালের পহেলা অক্টোবর থেকে ২০১৭ সালের ৩০ জুন পর্যন্ত এর পরীক্ষামূলক সেবা দেয়া হয়। পরে ২০১৭ সালের ডিসেম্বরে এর আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করা হয়।

সূত্র : বিবিসি